Preguntas frecuentes (FAQ)

Protección de datos para TrendWave

Política de privacidad de TrendWave

1. Información general

En TrendWave, damos gran importancia a la protección de sus datos personales. En esta política de privacidad, le informamos sobre cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestro sitio web.

1. Responsable

El responsable en términos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es:

TrendWave
[Su dirección (Tienda en línea)]
Emiratos Árabes
Correo electrónico: service@trendwave.shop

1. Recopilación y procesamiento de datos personales

Recopilamos y procesamos datos personales cuando visita nuestro sitio web, se registra, realiza un pedido o contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Los datos personales incluyen, entre otros:

• Nombre

• Dirección

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de pago

1. Finalidad del procesamiento de datos

Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

• Para procesar y gestionar sus pedidos

• Para gestionar pagos

• Para mejorar nuestro sitio web y servicios

• Para comunicarnos con usted, incluyendo la respuesta a consultas y el envío de información sobre pedidos

• Para cumplir con obligaciones legales

1. Base legal del procesamiento de datos

El procesamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Cumplimiento del contrato (Art. 6 párr. 1 lit. b del GDPR)

• Consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a del GDPR)

• Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6 párr. 1 lit. c del GDPR)

1. Transferencia de datos

Solo transferimos sus datos a terceros cuando es necesario para cumplir con el contrato o con las obligaciones legales. Esto incluye:

• Proveedores de servicios de pago

• Proveedores de servicios de envío

• Proveedores de servicios que nos apoyan en el procesamiento de datos

1. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho a la información: Puede solicitar información sobre los datos que tenemos almacenados.

• Derecho a la corrección: Puede solicitar la corrección de datos incorrectos.

• Derecho a la eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos, a menos que existan obligaciones legales de retención.

• Derecho a la restricción del procesamiento: Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.

• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable.

• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos por motivos específicos.

1. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

1. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad cuando sea necesario, para ajustarla a los requisitos legales actuales o para tener en cuenta cambios en nuestros servicios.

1. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados anteriormente.

Fecha: agosto de 2024

4o mini

O